Última actualización: 23 de octubre de 2026. Esta es una traducción de la versión original en portugués; en caso de discrepancia, prevalece la versión en portugués.
Esta política explica cómo ECK Engenharia Eletrônica (ECK, nosotros), con sede en São Paulo, Brasil, trata los datos personales de quienes visitan el sitio eck.eng.br o se comunican con nosotros, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD).
1. Quién es el responsable de sus datos
ECK Engenharia Eletrônica es el controlador de los datos personales tratados a través de este sitio. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, incluido el ejercicio de sus derechos, utilice nuestro canal de atención: contato@eck.eng.br.
2. Qué datos recopilamos
Datos que usted nos envía. Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, WhatsApp o teléfono, recibimos la información que decida compartir, como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y detalles de su proyecto.
Datos de navegación. Al visitar el sitio, puede recopilarse información técnica como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, origen del acceso e interacciones con la página. Parte de esta información se recopila mediante cookies, descritas en la sección 5, y solo cuando usted lo autoriza.
No recopilamos intencionalmente datos sensibles ni datos de menores de edad.
3. Para qué usamos los datos y con qué base legal
- Responder consultas y preparar propuestas: base legal, procedimientos preliminares a un contrato, a su solicitud (art. 7, V, de la LGPD).
- Prestar los servicios contratados: base legal, ejecución de contrato (art. 7, V).
- Medir la audiencia y mejorar el sitio (Google Analytics): base legal, consentimiento (art. 7, I).
- Medir el resultado de los anuncios (Google Ads), cuando haya campañas activas: base legal, consentimiento (art. 7, I).
- Mantener el sitio seguro y en funcionamiento (registros técnicos del servidor y cookies esenciales): base legal, interés legítimo (art. 7, IX) y cumplimiento de obligación legal (art. 7, II), como la conservación de registros de acceso prevista en el Marco Civil de Internet de Brasil.
4. Con quién compartimos
No vendemos datos personales. Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y los servicios, cada uno con sus propias políticas:
- Hostinger: alojamiento del sitio y del correo electrónico.
- Google (Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads): medición de audiencia y de anuncios, solo con su consentimiento.
- Meta (WhatsApp): cuando usted elige comunicarse con nosotros por WhatsApp.
Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Brasil. En esos casos, la transferencia se realiza con las salvaguardas previstas en la LGPD, como cláusulas contractuales adoptadas por los propios proveedores.
5. Cookies
Las cookies son pequeños archivos guardados en su navegador. Usamos tres categorías:
- Esenciales: necesarias para que el sitio funcione y para recordar su elección sobre cookies. No se pueden desactivar.
- Análisis: ayudan a entender cómo se usa el sitio. Se activan solo con su consentimiento.
- Marketing: miden el resultado de los anuncios. Se activan solo con su consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Categoría | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google Analytics | Análisis | Distinguir visitantes y medir visitas | hasta 2 años |
_gcl_au | Google Ads | Marketing | Asociar visitas a anuncios en los que se hizo clic | 3 meses |
Los proveedores también pueden guardar cookies en sus propios dominios (por ejemplo, doubleclick.net), de acuerdo con sus políticas. Su elección sobre cookies se guarda en su propio navegador (eck_consent) por hasta 12 meses.
Puede cambiar su elección en cualquier momento: abrir las preferencias de cookies. También puede bloquear o eliminar cookies en la configuración de su navegador.
6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los mensajes y datos de contacto se conservan mientras dure la negociación o la relación comercial y, después, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o ejercer derechos. Los registros de acceso al sitio se conservan durante 6 meses, conforme al Marco Civil de Internet. Los datos de análisis siguen los plazos de retención configurados en cada herramienta.
7. Sus derechos
Según la LGPD, usted puede en cualquier momento: confirmar si tratamos sus datos; acceder a ellos; corregir datos incompletos o desactualizados; solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios; solicitar la portabilidad; saber con quién los compartimos; revocar el consentimiento; y oponerse a tratamientos realizados sin consentimiento cuando haya incumplimiento de la ley.
Para ejercer estos derechos, escriba a contato@eck.eng.br. Responderemos en los plazos previstos en la LGPD. También puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, como conexión cifrada (HTTPS), autenticación de dos factores en el panel administrativo y acceso restringido a la información. Ningún sistema es totalmente inmune a fallas; si ocurre un incidente relevante, lo comunicaremos a los afectados y a la ANPD según lo exige la ley.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.